Kami menjadikan kemasukan ke hospital mudah dan bebas tekanan. Panduan ini membimbing anda melalui langkah-langkah, apa yang perlu dibawa, dan apa yang diharapkan, supaya anda boleh fokus pada penjagaan dan pemulihan anda.
Sila terus ke kaunter kemasukan yang terletak di Aras 1 (Lobi Utama).
Waktu Operasi:
Isnin hingga Jumaat: 8:00 pagi – 7:00 malam
Sabtu: 8:00 pagi – 1:00 tengah hari
Untuk kemasukan di luar waktu ini (termasuk Ahad dan cuti umum), sila teruskan ke Jabatan Kemalangan & Kecemasan (A&E) di Aras 1.
Pendaftaran pesakit luar terletak di Aras 4.
Waktu Operasi:
Setiap hari: 8:00 pagi – 6:00 petang.
Selepas waktu pejabat: Sila daftar di kaunter Kecemasan 24 jam.
Kemasukan Pra-Pembedahan
Kami menggalakkan anda melengkapkan pra-kemasukan sehari sebelum pembedahan yang dijadualkan. Kemasukan pada hari yang sama mungkin mengakibatkan ketiadaan bilik.
Jika anda pesakit yang membayar sendiri, anda boleh memilih jenis bilik pilihan anda (tertakluk kepada ketersediaan bilik).
Jika anda pesakit yang menggunakan Surat Jaminan (GL), anda akan diperuntukkan ke bilik berdasarkan kelayakan bilik anda seperti yang dinyatakan pada GL (tertakluk kepada ketersediaan bilik). Anda juga boleh memilih untuk menaik taraf bilik anda dengan membayar perbezaan kadar bilik.
Lawati Jenis Bilik untuk maklumat lanjut tentang pilihan bilik.
Single RM 190.00
Single deluxe RM 235.00 2 Katil
Tadika penjagaan khas RM 65.00
Tadika penjagaan khas Pengasingan RM 80.00
ICU Pengasingan RM 300.00
Pengasingan RM 235.00
ICU – Unit Rawatan Rapi – Dewasa RM 250.00
HDU – Unit Kebergantungan Tinggi RM 150.00
Suit Bersalin: RM 300.00
Borang LOG atau jaminan korporat (untuk pesakit luar)
Borang pra-kemasukan dan pemilihan katil
Pengesahan LOG dan anggaran kos
Borang persetujuan untuk prosedur
Sila kemukakan kad pengenalan yang sah untuk pendaftaran. Kanak-kanak di bawah umur 12 tahun mesti ditemani oleh ibu bapa/penjaga dengan dokumentasi. Sahkan borang pendaftaran bercetak anda. Kemas kini butiran peribadi jika perlu.
Borang kebenaran mesti ditandatangani. Pesakit di bawah umur 18 tahun memerlukan kebenaran ibu bapa/penjaga.
Dengan Surat Jaminan: RM500–RM3,000
Tanpa Surat Jaminan (Pembayar Tunai):
Bukan pembedahan: RM3,000
ICU: RM5,000
Pembedahan: RM5,000
IC / Pasport / Sijil Kelahiran
Kad Insurans / Surat Jaminan
Rekod perubatan terdahulu (contoh : ujian darah, X-ray, mamogram)
Ubat-ubatan semasa (jika berkenaan)
Barangan peribadi: pakaian, selipar, peralatan mandian
Untuk kes bersalin: set pakaian bayi
Untuk pesakit yang diinsuranskan/panel: LOG, surat kebenaran, kad syarikat
Untuk pesakit antarabangsa: pasport/permit kerja yang sah
Makanan disediakan oleh pakar diet berdasarkan arahan doktor anda.
Sarapan: 7:00 – 8:30 pagi
Makan Tengah Hari: 12:00 – 1:30 tengah hari
Minum Petang: 3:00 – 4:30 petang
Makan Malam: 6:00 – 7:30 malam
Untuk sebarang kebimbangan berkaitan pemakanan, rujuk kepada Pakar Diet kami.
Lokasi: Aras 2
Sila ambil langkah berjaga-jaga. Pihak hospital tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kerosakan.
Pelepasan adalah berdasarkan nasihat perunding anda.
Bil akhir disediakan selepas pengesahan pelepasan
Pembayar tunai: bil selesai dalam 1–2 jam
Insurans/panel: Sehingga 3–4 jam menunggu kelulusan
Pemberitahuan setelah bil siap
Caj mungkin dikenakan untuk barang yang hilang/rosak
Semua pesakit, termasuk mereka yang mempunyai perlindungan insurans atau surat jaminan (GL), dikehendaki menyelesaikan atau mengakui bil mereka di Kaunter Pembayaran Pesakit Dalam atau tingkat wad masing-masing. Setelah penyelesaian penuh, Slip Pelepasan akan dikeluarkan. Pesakit dikehendaki menunjukkan slip ini di Kaunter Jururawat untuk mengambil perkara berikut:
Ubat-ubatan
Filem sinar-X
Kad temujanji
Sijil sakit (MC)
Dokumen lain yang diperlukan
Antara jam 12:00 tengah hari – 6:00 petang: Kadar separuh hari
Selepas jam 6:00 petang: Kadar sehari penuh
Tunai
Kad Kredit (Visa/Master)
Kad Debit
Pindahan Dalam Talian / Pindahan Telegrafik
Maklumat Pindahan Bank
Segamat Specialist Hospital Sdn Bhd
AMBANK (M) SDN BHD
Kod SWIFT: ARBKMYKL
Nombor Akaun: 8881062713180
Ubat akan diberikan setelah menunjukkan slip keluar. Temujanji susulan akan dijadualkan sebelum keluar.
Kami memberi maklumat terkini kepada pesakit/keluarga mengenai bil untuk penginapan lama. Kakitangan kami membantu dengan tuntutan insurans. Hubungi Unit Bil: 07-906 3114 (SAMB: 101/122/121)
Lebihan bayaran akan dikembalikan:
Kad Kredit & Pindahan Telegraf: dalam tempoh 14 hari bekerja
Waktu Pemprosesan Bayaran Balik:
Isnin hingga Jumaat: 8:30 pagi – 5:00 petang
Sabtu: 8:30 pagi – 12:30 tengah hari
(Ahad/cuti umum: akan diproses pada hari bekerja berikutnya)
Hubungi: 07-906 3114
Di SENA, kami menawarkan pelbagai pilihan bilik dan wad yang direka untuk memenuhi keperluan keselesaan, privasi dan bajet anda. Dari suite peribadi ke penginapan berkongsi, setiap ruang memastikan persekitaran yang selamat, tenang dan menyokong pemulihan sepanjang masa penginapan anda.
Wad Perubatan & Pembedahan kami menyediakan persekitaran rawatan dan pemulihan yang selamat serta menyokong. Dengan pelbagai pilihan bilik dan pasukan penjagaan berdedikasi, kami memastikan keselesaan, privasi, dan penjagaan berkualiti untuk setiap pesakit.
Direka untuk keselesaan dan penjagaan, Wad Bersalin kami menyediakan persekitaran yang sesuai untuk ibu dan bayi baru lahir, disokong oleh kakitangan berpengalaman setiap masa.
Ceria, mesra dan berfokuskan kanak-kanak, Wad Pediatrik kami memastikan pesakit muda menerima penjagaan penuh kasih sayang dalam ruang yang selamat dan menenangkan untuk kanak-kanak serta keluarga.
Kami menyediakan Wad ICU, HDU, dan Wad Terbuka Jagaan Harian untuk memenuhi pelbagai tahap keperluan pesakit. Wad-wad ini direka untuk penjagaan kritikal, pemantauan rapat, dan rawatan jangka pendek, memastikan pesakit menerima tahap sokongan yang tepat pada setiap peringkat pemulihan mereka.
Kami memahami bahawa kehadiran insan tersayang memainkan peranan penting dalam pemulihan pesakit. Bagi memastikan persekitaran yang selamat dan selesa untuk semua, kami dengan hormatnya memohon pelawat mematuhi garis panduan di bawah sambil memberikan pesakit kami masa yang diperlukan untuk sembuh.
Wad Am: 9:00 AM – 9:00 PM
ICU/Unit Pergantungan Tinggi: 12:00 PM – 2:00 PM & 6:00 PM – 8:00 PM.
Had 2 pelawat bagi setiap pesakit pada satu masa untuk mengurangkan kesesakan dan memastikan keselesaan pesakit.
Kanak-kanak bawah 12 tahun tidak digalakkan melawat melainkan perlu dan mesti diawasi pada setiap masa.
Sila semak dengan jururawat wad sebelum membawa makanan atau hadiah dari luar, kerana sesetengah barang mungkin tidak sesuai untuk pesakit tertentu.
Semasa wabak atau amaran kesihatan, sekatan pelawat mungkin disemak semula untuk keselamatan semua. Kemas kini akan dimaklumkan sewajarnya.
Dalam kecemasan, pelawat mungkin diminta meninggalkan wad buat sementara waktu untuk membolehkan rawatan perubatan segera diberikan.
Untuk kemudahan melawat keluarga dan rakan, Hospital Pakar SENA Segamat terletak berhampiran beberapa hotel, termasuk ICON Hotel.
Papan tanda yang jelas dan mudah difahami diletakkan pada ketinggian siling dan paras mata di seluruh hospital untuk membimbing pelawat dan pesakit dengan cekap.
Wi-Fi percuma disediakan di lobi hospital, klinik, dan semua bilik pesakit.
Kemudahan solat terletak di Aras 4 dan dibuka 24 jam sehari untuk pesakit dan pelawat Muslim.
Bilik khas menukar lampin disediakan di Aras 1 dan Aras 4.
Lif yang lancar dan senyap boleh diakses dari lobi hospital dan di semua aras tempat letak kereta untuk kemudahan akses ke semua aras.
Untuk pesakit dan pelawat yang mencari jawapan mengenai kemasukan, pelepasan, atau garis panduan pelawat, kami telah menyusun beberapa soalan lazim di bawah untuk membantu anda menguruskan lawatan dengan mudah dan yakin.
Anda boleh menjadualkan temu janji dengan menghubungi talian am kami, membuat tempahan dalam talian melalui laman web kami, atau datang sendiri semasa waktu operasi.
Sila bawa kad pengenalan (IC/pasport), surat rujukan (jika ada), kad insurans/TPA dan sebarang dokumen perubatan yang berkaitan.
Kami menawarkan pelbagai jenis bilik, termasuk bilik single, bilik kongsi dan suite VIP. Lawati halaman “Pesakit & Pelawat” kami untuk maklumat penuh tentang jenis bilik yang ditawarkan dan kadarnya.
Waktu lawatan biasanya dari 9 pagi hingga 9 malam. Walau bagaimanapun, ini mungkin berbeza-beza bergantung pada wad atau protokol kesihatan semasa. Sila semak dengan kakitangan kami sebelum melawat.
Kami merupakan panel bagi pelbagai syarikat insurans dan rakan kongsi TPA. Senarai lengkap boleh didapati di laman web kami atau di kaunter pendaftaran.
Kemas kini pesakit biasanya dikongsi secara langsung dengan ahli keluarga terdekat. Atas sebab privasi dan keselamatan, maklumat terhad diberikan melalui telefon.
Ya, tempat letak kereta di lokasi disediakan untuk pesakit dan pelawat. Ruang khas untuk pelawat kurang upaya juga disediakan.
Jabatan Kecemasan 24 jam kami dilengkapi sepenuhnya untuk mengendalikan rawatan kritikal, trauma dan keperluan perubatan segera. Hubungi talian kecemasan kami di 07-9063 899.
Pasukan perubatan dan pengebilan kami akan membimbing anda semasa anda dibenarkan keluar dari hospital, termasuk arahan ubat dan butiran temujanji susulan.
Ya, hidangan disediakan dan disesuaikan berdasarkan keperluan diet. Pengunjung juga boleh mengakses kafe hospital atau kawasan pantri jika tersedia.